Обслуживание охранно пожарной сигнализации


Техническое обслуживание средств пожарной безопасности объектов

Обеспечив свой объект пожарной сигнализацией, не следует забывать о необходимости поддержания ее работоспособности. Гарантийное и профилактическое обслуживание пожарной сигнализации обеспечивает ее надежность и долговечность, необходимые для сохранности имущества и безопасности людей.

Гарантийное обслуживание средств пожарной безопасности обычно проводится компаниями, которые их проектировали и устанавливали. Однако в отдельных случаях гарантийным обслуживанием занимается фирма-производитель оборудования или дистрибьютор. Этот момент следует уточнить при заказе системы. Профилактическим обслуживанием по договору может заниматься практически любой приглашенный вами исполнитель, обладающий лицензией. Следует иметь в виду, что органами МЧС при проверках пожаробезопасности объектов принимаются во внимание договора на обслуживание, заключенные только с лицензированными организациями.

Бесплатное гарантийное обслуживание иногда входит в договор поставки системы и осуществляется в течение года-двух с момента монтажа оборудования и сигнализации. Профилактическое обслуживание может быть разовым и регулярным. Разовое обслуживание удобно заказывать, если вы находитесь в процессе выбора компании, которой можно будет доверить вашу пожарную безопасность на долгий период. Договор на плановое обслуживание позволит вам решить вопросы профилактики на длительный срок и по более выгодной цене. Периодичность обслуживания обычно составляет один месяц.

Техническое обслуживание пожарных систем должно проводиться на протяжении всего срока работы системы и в соответствии со специальным регламентом.

Имейте в виду, что гарантийные обязательства монтажно-наладочной организации или производителя оборудования не освобождают вас от необходимости следить за работоспособностью противопожарных систем.

Постановление Правительства РФ «О противопожарном режиме» от 25.04.2012 предписывает обязательно иметь договор на регулярное техническое обслуживание с лицензированной организацией.

Что включает в себя обслуживание систем противопожарной защиты

Существует общий регламент технического обслуживания средств пожарной безопасности, в который входят:

  • осмотр системы с целью выявления видимых повреждений;
  • проверка работы программного обеспечения;
  • проверка работоспособности оборудования;
  • проверка и коррекция настроек системы;
  • профилактическая чистка системных блоков и узлов, а также оконечных устройств;
  • замеры электрических параметров на блоках питания;
  • проверка и ремонт разъемов и соединений;
  • обучение сотрудников правильной эксплуатации системы;
  • представление заказчику информации о состоянии системы, возможностях ее обновления и усовершенствования;
  • составление записи для журнала учета технического обслуживания.

Если техническое обслуживание производится квалифицированными специалистами согласно регламенту, вероятности сбоев в системе минимальны, а их причина может быть быстро найдена, устранена и зафиксирована.

Стоимость технического обслуживания систем противопожарной защиты

Гарантийное обслуживание систем производится бесплатно в том случае, если с ними правильно обращались. Поэтому после установки пожарной сигнализации и оборудования необходимо получить у подрядчика в письменном виде правила эксплуатации системы и ознакомить с ними всех сотрудников объекта. В противном случае вы можете лишиться права на бесплатное гарантийное обслуживание. Бесплатной замене в течение гарантийного срока подлежат узлы, приборы и оборудование, имеющие заводские дефекты и брак. Также по гарантии устраняются недочеты монтажа системы.

Насколько дорогим будет техническое обслуживание систем пожарной сигнализации, зависит от выбранного метода пожаротушения, масштабов объекта и сложности системы.

Обычно за основу для расчета стоимости технического обслуживания берут площадь объекта, состав смонтированного оборудования, а затем применяют систему коэффициентов.

Стоимость увеличивается, если:

  • система пожарной сигнализации установлена более десяти лет назад;
  • используется устаревшая система оповещения о пожаре;
  • используется несколько модулей пожаротушения;
  • требуется замена узлов, модулей, датчиков, приборов, программного обеспечения.

Стоимость снижается, если:

  • техническое обслуживание систем пожарной сигнализации ведется в комплексе с обслуживанием других систем безопасности;
  • вы заказываете техническое обслуживание системы в одной и той же компании не первый год или заключили договор сроком на несколько лет.

Стоимость технического обслуживания объекта площадью до 100 кв. м может ежемесячно обходиться в 3000-4000 рублей. Для крупных объектов, площадь которых измеряется тысячами квадратных метров, расчет ведется за один квадратный метр или от трудозатрат. Поскольку речь идет о серьезных суммах, высокой ответственности и доверии к подрядчику, составление договора на техобслуживание в таких случаях требует внимательности обеих сторон и индивидуального подхода к проблеме.

www.kp.ru

Техническое обслуживание систем охранной сигнализации: виды и причины - Сигнализация

Одним из условий обеспечения безопасности объекта является регулярное техническое обслуживание пожарной сигнализации.

Оно призвано выявить и своевременно устранить неисправности в работе системы и тем самым исключить вероятность отказа ОПС при возникновении чрезвычайной ситуации.

Какое бывает?

Техническое обслуживание систем охранно-пожарной сигнализации делится на две большие группы: плановое и внеплановое. К первой группе относятся все регламентные мероприятия, предусмотренные в технической документации производителя оборудования, а также в нормативных положениях по его эксплуатации на различных объектах. К таким работам в частности относятся:

  • Проверка целостности шлейфов;
  • Контрольное срабатывание извещателей;
  • Проверка СОУЭ (системы оповещения и управления эвакуацией);
  • Проверка уровня заряда АКБ резервного питания;
  • Устранение пыли и загрязнений с приборов.

В зависимости от категории работ: ТО-1, ТО-2 – производится только внешний осмотр оборудования, либо выполняется его частичная разборка.

Ко второй группе техобслуживания пожарной сигнализации и систем оповещения относятся все мероприятия по устранению неисправностей.

Как правило, причиной таких работ становятся возникшие в ходе эксплуатации поломки различного происхождения.

Спецификой данного обслуживания является то обстоятельство, что специалисту необходимо выявить причину неисправности и устранить её, а также принять меры к исключению подобных ситуаций в дальнейшем.

Периодичность и документальное оформление

Техническое обслуживание систем охранно-пожарной сигнализации выполняется с определенной периодичностью. В большинстве случаев регламентные работы проводятся ежемесячно и сроки проверки обозначаются в документации оборудования. Но условия эксплуатации могут приводить к необходимости сокращения такой периодичности.

Все мероприятия по техобслуживанию отражаются в специальном журнале, куда вносится информация о дате и виде проведенных работ, а также ставится фамилия и подпись специалиста проводившего обслуживание. В случае замены какой-либо детали или прибора в целом в журнале делается соответствующая отметка.

Кроме того, раз в пять лет проводится детальная проверка ОПС на предмет дальнейшей эксплуатации с точки зрения технической и экономической эффективности.

В ходе такой проверки устанавливается степень износа оборудования, уровень морального устаревания. По результатам оформляется акт, который позволяет эксплуатировать систему далее.

В акте может быть отражена информация о необходимости замены отдельных технических средств, возможности модернизации, а также сроках следующей подобной проверки.

Выполнение мероприятий по внеплановому обслуживанию пожарной сигнализации также требует документальной фиксации. Проведенные работы также указываются в журнале технического обслуживания ОПС, а в отношении вышедших из строя компонентов составляется специальный акт.

Крупные монтажные компании Москвы, в таких актах указывают не только причину поломки оборудования, но возможные обстоятельства её возникновения.

Такая информация помогает специалистам прогнозировать в дальнейшем возможные сценарии возникновения неисправностей и, при проведении работ по техническому обслуживанию или модернизации системы, принимать меры по устранению или сведению к минимуму подобных обстоятельств.

Следует помнить, что в случае возникновения на объекте ЧС, например, пожара, следственные органы в обязательном порядке затребуют документы по техосблуживанию противопожарных систем. Поэтому каждый собственник объекта должен следить за документацией по техническому обслуживанию.

Кто проводит?

Выполнять комплекс мероприятий по техническому обслуживанию пожарной сигнализации могут только лицензированные по данному направлению организации. Подготовленные специалисты вправе производить как профилактические, так и ремонтные работы.

При этом с собственника не снимается обязанность контролировать противопожарный режим на объекте, в том числе и исправность системы пожарной сигнализации. Любой сбой в работе: ложное срабатывание, обрыв шлейфов и т.д. – это повод для вызова специалиста для проведения ремонта.

И в случае возникновения пожара, если будет установлено отсутствие заявки на ремонт, вся ответственность ляжет исключительно на собственника объекта, а обслуживающая сигнализацию организация будет отвечать только за правильность монтажа, а не за работоспособность.

Исключение только если с момента проведения планового ТО прошло менее суток.

В ситуации же своевременного обращения к специалистам и последующего ЧП вопросы надзорных органов в первую очередь будут обращены к обслуживающей организации. Поэтому даже самая простая пожарная сигнализация нуждается в регулярном техническом обслуживании квалифицированным персоналом специализированной организации.

Источник:

Техническое обслуживание систем ОПС

16.09.2009

Общие положения

Согласно ГОСТ 18322-78 техническое обслуживание (ТО) представляет собой «комплекс операций по поддержанию работоспособности или исправности изделия (системы) при использовании его по назначению, хранении и транспортировании».

Совокупность взаимосвязанных операций или работ, технической документации, а также исполнителей, необходимых для поддержания и восстановления работоспособности изделия (системы), составляет его систему технического обслуживания.

Одной из главных целей проведения технического обслуживания любого изделия или системы является обеспечение заданной надежности при их использовании по назначению.

Надежность — это свойство изделия сохранять во времени в установленных пределах значения всех параметров, характеризующих способность выполнять требуемые функции в заданных режимах и условиях применения (ГОСТ 27.002 — 89 «Надежность в технике. Основные понятия. Термины и определения»).

Надежность является комплексным свойством изделия, включающим в себя безотказность, долговечность, сохраняемость и ремонтопригодность.

Безотказность — свойство изделия непрерывно сохранять работоспособное состояние в течение некоторого времени или наработки. Работоспособное состояние — это состояние изделия, при котором значения всех параметров, характеризующих способность выполнять заданные функции, соответствуют требованиям нормативно-технической и (или) проектной документации.

Долговечность — свойство изделия сохранять работоспособное состояние до наступления предельного состояния при установленной системе технического обслуживания.

Предельное состояние — состояние изделия, при котором его дальнейшая эксплуатация недопустима или нецелесообразна либо восстановление его работоспособного состояния невозможно или нецелесообразно.

Сохраняемость — свойство изделия сохранять в заданных пределах значения параметров, характеризующих способность изделия выполнять требуемые функции в течение заданного времени.

Ремонтопригодность — свойство изделия, заключающееся в поддержании и восстановлении работоспособного состояния путем проведения технического обслуживания и ремонта.

Система технического обслуживания изделия включает в себя планирование, диагностирование, организацию и технологию работ, ресурсное обеспечение, подбор и обучение исполнителей работ.

Планирование необходимо проводить в целях определения объемов работ, количества исполнителей работ, потребности в оборудовании и ремонтно-эксплуатационных материалах, разработки графиков проведения ТО.

С организационными мероприятиями связаны выбор места проведения ТО, оснащение рабочих мест приспособлениями, инструментом и измерительными приборами для выполнения рациональных трудовых приемов, распределение работ между исполнителями, учет выполненных работ.

Технология производства ТО — это взаимосвязь методов и способов выполнения процессов и операций, входящих в состав отдельных видов работ, последовательности совершения трудовых приемов, а также применяемых материалов и средств оснащения рабочих мест в целях качественного проведения ТО (ГОСТ 14.004 — 83 «Технологическая подготовка производства. Термины и определения основных понятий»).

Процесс определения технического состояния составных частей и изделия в целом для установления необходимости ТО или ремонта, а также для прогнозирования технического состояния называется техническим диагностированием, которое является составной частью ТО изделия.При ТО систем безопасности руководствуются стандартами, утвержденными в установленном порядке правилами, типовыми инструкциями, руководствами по эксплуатации на систему и ее составные части.

В зависимости от периодичности, объема работ, условий использования по назначению ТО подразделяются на виды их выполнения.

Для технических средств и систем безопасности объектов применяется плановое (регламентированное) и неплановое (не исключающее проведение работ, соответствующих плановому) обслуживание.

По содержанию это комплекс вспомогательных, контрольно-проверочных, регулировочно-настроечных и профилактических работ. Любые регламентные работы проводятся по подготовленным методикам, нередко включающим в себя специальные технологические карты.

Вспомогательные работы заключаются в подготовке контрольно-измерительной аппаратуры, инструмента, оснастки, рабочего места и т.п.Контрольно-проверочные работы заключаются в контроле готовности технических средств к применению по назначению, определении необходимости настройки, регулировки, выявлении повреждений, неисправностей и частичных отказов.

Регулировочно-настроечные работы состоят в доведении параметров и общего состояния отдельных технических средств и системы безопасности объекта в целом до требуемых по проекту или нормативно-технической документации. Профилактические работы обеспечивают предупреждение отказов путем диагностирования и прогнозирования.

Право проведения работ по техническому обслуживанию систем безопасности предоставляется организациям и физическим лицам в соответствии с действующим законодательством.

Организация и порядок проведения работ по техническому обслуживанию

Согласно принятой в отрасли систем безопасности доминирующей стратегии плановое ТО проводится циклически, с нормированной периодичностью. Объем и периодичность работ поТО различные, фиксированные в зависимости от вида и функционального назначения конкретной системы безопасности и составляющих ее элементов.

В отрасли применяют в основном следующие виды и периодичности работ по ТО:

    • техническое обслуживание ТО-1 (иногда в документации и литературе его обозначают — регламент Р1) — еженедельное обслуживание, которое включает в себя внешний осмотр составных частей системы, чистку оборудования и аппаратуры без вскрытия корпусов, проверку крепления и внешних соединений, общую проверку работоспособности в соответствии с целевым назначением; • техническое облуживание ТО-2 (регламент Р2) — ежемесячное обслуживание, которое включает в себя проведение работ в объеме ТО-1, а также чистку и проверку внешних соединений со вскрытием только внешних неопломбированных крышек (без вскрытия корпусов оборудования), проверку режимов электропитания, проверку работоспособности с внешним подключением измерительной аппаратуры;• техническое обслуживание ТО-3 (регламент РЗ) — ежеквартальное (полугодовое, годовое) обслуживание, которое включает в себя проведение работ в объеме ТО-2, а также вскрытие корпусов оборудования, осмотр состояния и при необходимости чистку от пыли, измерение параметров в контрольных точках, проверку параметров и компонентов, характеризующих качество функционирования, проверку работоспособности с использованием измерительной аппаратуры в контрольных точках, проверку наличия и состояния эксплуатационной документации.

Для некоторых систем безопасности применяют также ежедневное обслуживание. Как правило, это только внешний осмотр и проверка общей работоспособности.

Ежегодное обслуживание проводится персоналом, непосредственно работающим с данной системой.

Во всех остальных случаях для нормального функционирования системы ТО, особенно для больших и сложных систем, формируется коллектив исполнителей в составе инженерно-технических работников, прошедших специальное обучение.

Техническому обслуживанию подлежит все оборудование систем и комплексов инженерно-технических средств охраны объекта. Порядок и технология проведения работ по ТО оборудования системы безопасности объекта должны быть приведены в руководствах по эксплуатации на систему и ее составные части.

Инженерно-технический персонал, в обязанности которого входит ТО системы безопасности объекта, должен хорошо знать структурную, функциональные и электрические схемы, конструкцию и режимы эксплуатации обслуживаемого оборудования и системы в целом, уметь производить его настройку и регулировку, быстро выявлять и устранять неисправности, вести эксплуатационно-техническую документацию.

Регламентные работы, связанные со вскрытием пломб предприятия-изготовителя, выполняются только по истечении гарантийного срока службы.

До истечения гарантийного срока службы проведение указанных работ возможно лишь на предприятии-изготовителе или в специализированной ремонтной мастерской с предварительного согласия предприятия-изготовителя, разрешение у которого запрашивается в произвольной форме с изложением причин, вызывающих вскрытие пломб.

Сведения о проведении работ по техническому обслуживанию заносятся в журнал учета регламентных работ и контроля технического состояния оборудования системы безопасности объекта; кроме того, результаты электрических измерений параметров оборудования, полученных при выполнении регламентных работ, заносятся в соответствующие формуляры на оборудование.Соблюдение периодичности, технологической последовательности и методики выполнения регламентных работ по ТО, указанных в соответствующих технологических картах на конкретное оборудование, является обязательным.

В процессе выполнения регламентных работ необходимо анализировать причины неисправностей, сбоев, отказов оборудования и принимать меры, исключающие их повторение.

Современные системы безопасности объектов, как правило, построены на современном, высокопроизводительном и надежном оборудовании с широкими функциональными и диагностическими возможностями.

Во время работы таких систем осуществляется непрерывный диагностический контроль работоспособности всего оборудования, входящего в их состав.

Поэтому перечень и объем работ, выполняемых при ТО такого оборудования, минимален; он сводится в основном к удалению пыли и загрязнений с поверхности и из внутренних объемов оборудования, чистке контактных поверхностей и проверке надежности их соединений. Конкретный перечень и объем работ по ТО должен быть приведен в руководстве по эксплуатации (РЭ) на каждый вид оборудования, входящего в состав системы безопасности объекта.

Работы, связанные с нарушением пломбировки оборудования, выполняются только после истечения гарантийного срока.Ремонт оборудования производит предприятие-изготовитель.

К техническому обслуживанию оборудования систем безопасности на объекте допускаются работники, имеющие специальную техническую подготовку, прошедшие инструктаж по технике безопасности, изучившие эксплуатационную документацию и имеющие квалификационную группу по технике безопасности не ниже третьей.

Измерение сопротивления изоляции и сопротивления шлейфа сигнализации при проведении ТО ОПС

В настоящее время нормативная база, определяющая порядок производства работ по техническому обслуживанию ОПС, опирается ещё на базу, разработанную в СССР. При заключении договоров у Исполнителя с Заказчиком часто возникают разное прочтение одних и тех же документов.

Если Исполнитель делает ссылку, на какой-то Руководящий документ (РД), то Заказчик оспаривает его положения, ссылаясь на время создания документа и устаревшие формулировки.

Например «на объектах народного хозяйства, независимо от их ведомственной принадлежности» или «Отраслевыми нормами времени на техническое обслуживание установок ПА и ОПС», которых никто никогда в глаза не видел, или «Стоимость услуг определяется прейскурантом оптовых цен на ремонт приборов, машин и оборудования № 26-05-48.», считая эти нормы тоже безнадёжно устаревшими. Хотя их никто не отменял, и они продолжают действовать.

Источник:

Техническое обслуживание и ремонт охранной сигнализации

Охранная сигнализация- важнейший элемент безопасности любой организации.

Для осуществления круглосуточного контроля за охраняемым объектом, охранной сигнализации необходимо проводить техническое обслуживание.

Постоянный контроль за состоянием системы и тестирование на предмет уязвимостей- залог отказоустойчивости системы. Осуществляющая ТО систем охранной сигнализации организация, должна иметь лицензии для выполнения этих работ.

Компания, заключившая договор на ТО должна предоставить квалифицированное техническое обслуживание, оперативный выезд специалистов на объект по требованию заказчиков, проводить техническую консультацию, в том числе по телефону, иметь согласованный регламент ТО, вести журналы регистрации проведенных работ по ТО и ремонту.

Компания ООО «ПАРАВАН-2000» имеет все необходимые разрешительные документы и проводит следующие виды обслуживания охранной сигнализации:

  • Расширенное гарантийное обслуживание
  • Техническое регламентное обслуживание
  • Постгарантийное обслуживание
  • Удаленный мониторинг

Расширенное гарантийное обслуживание охранной сигнализации включает в себя:

  • Устранение неисправностей систем и оборудования, в не гарантийных случаях.
  • Устранение неисправности систем и оборудования, возникших в результате внутренних (скрытых) дефектов.
  • Ремонт оборудования или восстановление работоспособности Центра при возникновении неисправности по вызову Заказчика на месте в течение суток с момента поступления заявки.
  • Осуществление процедуры приема/передачи оборудования сервисному центру и, по возможности, переконфигурирование системы для возобновления 100% работоспособности.
  • Гарантийный ремонт оборудования, вышедшего из строя по причине проявления дефектов или по независящим от Заказчика и Исполнителя обстоятельствам.
  • Круглосуточная техническая поддержка.

Регламентное техническое обслуживание охранной сигнализации проводится согласно регламенту и обеспечивает качественный надзор за техническим состоянием оборудования.Регламентные составляется исходя из требований заказчика, размера системы и условий эксплуатации.

Основные виды регламентного обслуживания:

  • Ежедневное обслуживание
  • Еженедельное обслуживание
  • Ежемесячное обслуживание
  • Ежеквартальное обслуживание
  • Ежегодное обслуживание
  • Обслуживание по заявке

Постгарантийное обслуживание охранной сигнализации проводится в связи с окончанием основной гарантии на оборудование от производителя. И включает в себя все пункты гарантийного обслуживания и техническую поддержку.

Удаленный мониторинг охранной сигнализации не заменим в тех случаях, когда охраняемый объект находится в изолированном состоянии или же является небольшим и состоит из нескольких единиц техники или оборудования и нет необходимости организовывать постоянный пост охраны например, интернет коммутатор, находящийся на крыше жилых домов, вход в северное помещение или коммутационный узел, охрана подвалов и чердаков.

Компания ООО «ПАРАВАН-2000» имеет необходимую материально-техническую базу, ресурсы и огромный опыт в техническом обслуживании охранной сигнализации, а собственный центр круглосуточного мониторинга позволяет проводить удаленную диагностику оборудования и систем, что позволяет избежать форс-мажорных ситуаций. Ваше оборудование будет находится под нашей защитой.

Источник:

Техническое обслуживание охранной сигнализации | Охранные системы безопасности

В отличие от систем пожарной сигнализации, пожаротушения или речевого оповещения установка охранных систем для большинства объектов не является обязательной. Однако многие руководители компаний, заботясь о безопасности своего имущества, устанавливают их для обеспечения контроля над проникновением посторонних лиц и возникновением других аварийных ситуаций.

Но помимо самой установки не менее важным является своевременное техническое обслуживание охранной сигнализации.

Дело в том, подобная система представляет собой довольно сложный комплекс, состоящий из контрольного оборудования, как правило, соединенного с пультом дежурного охранной службы, и определенного количества датчиков, отвечающих за состояние той или иной зоны охраны.

Очевидно, что любой сбой какого-либо устройства может привести к большому ущербу, так что поддержание в рабочем состоянии всех элементов имеет первостепенную важность.

К основным мероприятиям, которые входят в обслуживание охранной сигнализации относятся контроль состояния датчиков, функционирования контрольной панели, сирен и оповещателей, а также каналов передачи тревожного сигнала в охранную службу.

Часто специфика деятельности требует внесения некоторых изменений в алгоритм работы, что дело иногда доходит до перепрограммирования ее основных функций. Именно поэтому обслуживание охранной сигнализации требует большей квалификации, чем аналогичная работа с другими системами, поскольку здесь необходимы дополнительные знания и специальное оборудование.

Одним из главных условий проведения контрольных мероприятий является их периодичность. Поэтому необходимо вести специальные журналы учета, где отмечается дата проведения последнего техобслуживания и перечень проведенных работ.

Сервисные интервалы обычно определяются технической документацией на каждое изделие, однако рекомендуется проводить специальное обследование всей техники при появлении малейших подозрениях на какие-либо сбои, а все внеплановые работы необходимо также отражать в сервисном журнале.

Техническое обслуживание охранной сигнализации

как одной из наиболее важных систем обеспечения безопасности, представляется не такой уж простой задачей и требует специальных компетенций.

Поэтому часто бывает проще отдать эту задачу — техническое обслуживание охранной сигнализации — на аутсорсинг в компанию, специализирующуюся на оказании подобных услуг.

Все-таки, как-то спокойнее, когда таким ответственным делом занимаются профессионалы.

Источник:

Обслуживание и ремонт охранной сигнализации

Обслуживание и ремонт охранной сигнализации, осуществляемые специалистами группы компаний Легис, являются неотъемлемым компонентом комплекса мер по организации систем охраны периметра объектов. Наш сервис распространяется на заказчиков с самыми различными потребностями, чему способствует богатый опыт специалистов и расширенная материально-техническая база компании.

Здесь Вам предоставят качественное сервисное обслуживание охранных систем любой сложности. При этом мы предлагаем довольно выгодные условия такого сотрудничества.

Представляем общее описание данной услуги, перечень основных направлений сервиса, а также список основных выгодных предложений, которые открываются перед клиентами, выбравшими техническое обслуживание охранной сигнализации от группы компаний Легис.

Внеплановый и плановый ремонт охранной сигнализации: цели услуги

Еще при начальном заключении договора с нашей компанией на оказание услуг по организации охраны периметра объектов, наши специалисты оговаривают весь комплекс необходимых работ.

Одним из таких видов деятельности являются ремонт и сервисное обслуживание охранной сигнализации. Эти работы выполняются уже после проектирования, монтажа и запуска системы.

Их осуществление необходимо для достижения следующих важных целей:

  • обеспечение безопасности объекта в случае аварийного выхода сигнализации из строя посредством внепланового ремонта охранных систем;
  • своевременная замена и обновление оборудования в рамках гарантийного обслуживания охранной сигнализации;
  • предупреждение возможных неполадок или снижения эффективности работы системы за счет своевременного профилактического обслуживания охранной сигнализации.

Наша компания профессионально подходит к вопросам обслуживания систем охранной сигнализации, и специалисты готовы в полной мере осуществлять контроль работы установленного нами оборудования. Качественная настройка и ремонт охранной системы, а также постоянный мониторинг ее работы является для нас одним из важнейших этапов в обеспечении безопасности охраняемых объектов.

При этом техническое обслуживание и плановый ремонт охранной сигнализации, цена которых оговаривается еще на стадии составления договора о сотрудничестве, являются не единственными компонентами данной услуги. Дополнительно в этот сервис входят информационные услуги.

Консультанты по обслуживанию охранных сигнализаций готовы ответить на все интересующие вас вопросы.

Они предоставят профессиональные советы и рекомендации, и всегда готовы оперативно отреагировать, направив к вам специальную бригаду мастеров по ремонту охранной сигнализации в случае возникновения ее поломки или неисправности.

Заказать техобслуживание и ремонт охранной сигнализации

Направления технического обслуживания охранных систем

Богатый опыт специалистов ГК Легис, наряду с расширенной материально-технической базой позволяют нам осуществлять сервисное обслуживание охранных сигнализаций практически всех распространенных типов. Поэтому, обратившись к нам, вы сможете заказать по выгодной стоимости техническое обслуживание охранной сигнализации таких категорий, как:

  • противопожарная сигнализация коммерческой, жилой и частной недвижимости;
  • стандартная охранная сигнализация;
  • системы типа Кнопка тревоги;
  • периметральная сигнализация;
  • различные варианты систем видеонаблюдения;
  • системы контроля и управления доступом;
  • интеграционные системы безопасности;
  • сложные комплексные многоуровневые системы безопасности.

Кроме того, при необходимости мы готовы выполнить комплексный заказ по ремонту и техническому обслуживанию сразу нескольких видов охранной сигнализации (стоимость при этом, естественно, будет рассматриваться, как оптовая, что, безусловно, очень выгодно для клиента).

Написать сообщение

Стоимость обслуживания охранной сигнализации и другие преимущества сервиса от компании «Легис»

Оптимальные цены на обслуживание охранной сигнализации, предлагаемые в прайс-листе группы компаний Легис, являются только одним из многочисленных преимуществ, которые открывает перед Вами наш сервис.

Помимо выгодных расценок, устанавливаемых в персональном порядке, наша компания обеспечивает абсолютное качество и оперативность всех работ.

Поэтому, выбирая именно наши охранные услуги, Вы сможете четко планировать свое рабочее время, не опасаясь за возникновение непредвиденных сложностей, связанных с возникновением поломок или несвоевременными визитами наших обслуживающих бригад.

Кроме того, специалисты ГК Легис всегда готовы произвести внеплановый ремонт любого вида охранной сигнализации, установленного нашей компанией в случае форс-мажорных обстоятельств.

Стоимость этих услуг обсуждается непосредственно по факту возникновения такой необходимости. Однако, имея дело с нами, Вы можете не переживать о внезапных крупных расходах.

Мы всегда идем навстречу клиенту и стараемся сэкономить каждую копейку из Вашего бюджета!

Заказать обратный звонок

Источник:

Обслуживание охранной сигнализации

Причины ▼ Этапы ▼ Регулярность ▼

Системы охранной сигнализации являются технологически сложным оборудованием, в силу чего также требуют регулярного техсервиса по причинам:

  • Механические дефекты. Непрерывное на протяжении полных суток использование приводит к износу механических компонентов: жестких дисков памяти, вентиляторов охлаждения, нарушению резкости объективов (некачественные изменения в работе автодиафрагмы) и т.д.
  • Человеческие факторы. Вмешательство в настройки используемого регистратора либо видеосервера, остановка записи и других регулировок. Нарушения предустановленных настроек, регулировок ПКП, вмешательства в работу датчиков осуществляется без знания важности данных параметров, непредумышленно либо намеренно, что может привести к сбоям программно-приборного характера.
  • «Электрические» факторы. Негативное воздействие окружающей среды на клеммы и контакты, нарушение изоляции кабелей и их повреждение, разрядка источников питания либо снижение их функциональных характеристик, изменение показателей электронных компонентов в результате некачественного энергоснабжения (конденсаторов или резисторов, имеющихся в безадресных ОПС).
  • Эстетические и загрязняющие факторы. Запыление зрительных элементов датчиков, у видеокамер, засорение решеток датчиков дыма, нарушение эстетичности оформления оборудования из-за загрязнений.
  • Организационные факторы. Самостоятельное техобслуживание, по статистике, не приносит желаемого результата из-за неквалифицированного подхода ответственного персонала. Гарантированным качеством отличается сервис сторонних организаций, акцентирующих свое внимание на оказание подобных услуг. Ежемесячное техобслуживание позволяет избежать множества мелких и более серьезных поломок, а также предотвратить неприятные ситуации с нарушением защищенности объекта.
  • Фактор Паркинсона. Чаще всего поломки подобного оборудования происходят в тот момент, когда требуется их стопроцентно безукоризненное функционирование. При анализе причин на первом месте всегда стоит нерегулярность и некачественность техобслуживания.

Спектр процедур в рамках техобслуживания охранной сигнализации

1. Мониторинг системы креплений

Проверка надежности креплений отдельных компонентов устройств охраны, установленных на разнообразных опорных поверхностях, является одной из значимых работ в рамках техобслуживания системы.

Обязательность этих мероприятий обусловлена тем, что в ходе механических действий некоторые крепежи могут разболтаться, что может стать причиной повреждения движущихся элементов.

Мастер, осуществляющий такую проверку, устанавливает надежность крепления, в случае необходимости подтягивает их с целью упрочнения фиксированности приборов на удерживающих поверхностях.

2. Настройка правильного функционирования оповестительных приборов

На следующем шаге устанавливается соответствие всем параметрам работоспособности приборов оповещения, их исправность и техсостояние, а также оптимальная функциональность приемно-контрольных устройств.

Проверка всех элементов системы защиты производится путем создания условной нештатной ситуации: осуществляется включение приемно-контрольных приборов, от которых позже выполняется передача сигнала тревоги на элементы оповещения.

В случае своевременного срабатывания сирен либо других видов приборов оповещения устанавливается правильное функционирование системы в целом.

3. Контроль за сохранностью гибких переходов и контактов

Крайне важно при выполнении обслуживания выполнять проверку переходов и гибких контактов, так как в случае их перетирания может нарушиться связь между отдельными элементами, а также возникнет короткое замыкание, которое может привести к порче ценного оборудования. В связи с чем проверка надежности этого участка является также крайне важной в процессе обслуживания. Однако существует беспроводная GSM сигнализация, в обслуживании которой данный этап пропускается.

3. Проверка функционирования источников питания

Затем, выполняя регулярное обслуживание, рекомендуется осуществлять проверку функционирования как главных, так и резервных источников энергоснабжения. Мастер в обязательном порядке проверяет состояние источников электропитания, их нормальное функционирование и перспективу надежности до следующего мониторинга.

Осуществляется проверка путем принудительного перевода устройств в запасной резерв, режим которого и позволяет проинспектировать работоспособность элементов.

В системе в этом случае также должен сработать сигнал о переходе в данный резерв, чтобы впоследствии оператор смог своевременно отключить его во избежание полного расходования ресурсов запасных источников электроснабжения.

4. Проверка функционирования световых и звуковых приборов оповещения

На следующем шаге обслуживания выполняется инспекция функционирования приборов звукового и светового оповещения о нештатных ситуациях.

Данные элементы не участвуют в регулярном использовании, однако являются крайне важными элементами системы, в связи с чем их проверка также обязательна. Их неисправность несет дополнительную опасность, т.к.

в случае тревоги они не дадут своевременный сигнал и оператор не будет знать об их неисправности.

5. Проверка работоспособности всей системы.

В завершение выполнения процедур обслуживания охранно-пожарной системы защиты осуществляется мониторинг функциональности общей системы.

Для чего комплекс запускается в действие в обычном режиме, а за всеми происходящими при этом процессами выполняется контроль и непрерывное наблюдение.

Если никаких отклонений от общих параметров не было установлено, то функционирование системы признается оптимальным и она переводится в стандартный режим функционирования. На этом техническое обслуживание считается законченным.

Регулярность мероприятий по техобслуживанию охранной сигнализации

Сервисное обслуживание систем безопасности требуется выполнять с постоянной регулярностью, индивидуально установленной для каждой модели.

Для безукоризненного осуществления всего комплекса процедур, в ходе которых возможно выявление отклонений и неисправностей в функционировании системы, лучше всего привлечь профессиональных и квалифицированных мастеров, имеющих определенный опыт и знания для выполнения соответствующих мероприятий.

Чтобы иметь полную уверенность в нормальной работоспособности всей системы безопасности, рекомендуется обращаться в сейфовую сервисную службу. При этом важно понимать, что запрещено нарушение заводских пломб на приборах, которые должны оставаться нетронутыми до истечения срока гарантии на них. Их вскрытие может осуществлять только ответственный работник сервисной службы

При выполнении технического обслуживания охранной системы требуется соблюдать все предписанные правила и регламент. Они обозначены в технической инструкции пользователя, имеющейся в общем комплекте.

Существуют три вида регламентных работ, выполнение которых осуществляется в рамках обслуживания:

Начальные процедуры регламента №1 состоят из внешней инспекции оборудования, визуального контроля за параметрами его техсостояния, выявления и ликвидации возможных дефектов и недостатков.

Мероприятия регламента №2 включают выполнение поочередной проверки функционирования всех элементов безопасности в вышеперечисленном порядке и осуществляются каждые полгода, а в случае необходимости – чаще.

Процедуры регламента №3 состоят из проведения важных мероприятий профилактики, целью которых является предупреждение возможных неисправностей в функционале оборудования. Востребованность очередного выполнения регламента №3 устанавливается в ходе инспекционного обслуживания в том случае, если в осуществлении последнего были установлены какие-либо недочеты в функционировании системы.

Источник:

Техническое обслуживание охранной сигнализации

Обеспечение устойчивого функционирования технических средств (ТС);

Контроль состояния ТС и определение их пригодности к дальнейшей эксплуатации;

Выявление и устранение неисправностей и причин ложных срабатываний, уменьшение их количества;

Ликвидация последствий воздействия на ТС неблагоприятных климатических, производственных и других условий;

Анализ и обобщение сведений по результатам выполнения работ, разработка мероприятий по своевременной замене оборудования и методов технического обслуживания.

То подразделяется на плановое и внеплановое

Плановое ТО проводится со следующей периодичностью:

  • Систем передачи извещений и приборов-сигнализаторов установленных на пульте централизованного наблюдения, в объеме регламента TO — 1, 2 раза в месяц, регламента TO — 2, 1 раз в 3 месяца;
  • ТС установленных на объекте, в объеме регламента TO — 1, 1 раз в месяц.

Внеплановое ТО оборудования проводится со следующей периодичностью:

  • Систем передачи извещений и приборов-сигнализаторов установленных на пульте централизованного наблюдения, в объеме методик проверки состояния ТС и инструкций по среднему ремонту — при возникновении сбоев в работе аппаратуры, когда их причина не может быть устранена проведением регламентов TO — 1 и TO — 2;
  • При поступлении заявки от собственника о ложном срабатывании ТС или невзятии объекта под охрану, не коректной работе сервера или регистратора, объем работ определяется немедленно инженерно-техническим персоналом и исправляется поломка в течении 24 часов (если, не производится замена оборудования). При замене оборудования, к 24 часам прибавляется срок поставки частей, полного комплекта оборудования или время затраченное на ремонт ТС.

ТО оборудования, установленного на квартирах, проводится со следующей периодичностью:

  • Шлейфов сигнализации — по заявкам квартиросъемщиков или при частичном отказе оборудования;
  • Систем передачи извещений и приборов-сигнализаторов в объеме регламента ТО — 2 — при поступлении с квартиры двух и более ложных срабатываний в течение 30 календарных дней, а также в случаях ликвидации последствий воздействия на технические средства неблагоприятных климатических или других условий.

При проведении регламентных работ, в обязательном порядке, должна быть выполнена проверка работоспособности всего объектового комплекса слаботочных систем.

Примерный перечень основных работ по обслуживанию ТС в объеме регламентов № 1 (ТО-1) и № 2 (ТО-2) приведен в таблице.

Для оперативного выявления причины ложного срабатывания, выхода из строя ТС при проведении регламентных работ рекомендуется составить технологические карты для каждого обслуживаемого объекта.

Технологическая карта должна содержать следующие сведения:

  • Структурные схемы построения систем сигнализаций и других систем объекта с нумерацией шлейфов, приборов и извещателей;
  • Количество установленных технических средств каждого типа;
  • Порядок и последовательность проведения необходимых замеров параметров и операций по обслуживанию шлейфов и технических средств каждого типа с указанием номенклатуры контрольно-измерительных приборов и инструментов;
  • Таблицы технических параметров шлейфов, всех технических средств данного объекта. В таблицах также должны быть приведены параметры, указанные в акте приема в эксплуатацию комплекса охраны данного объекта.

Для электромонтеров должны быть составлены (и внесены в журнал) таблицы граничных условий применения ТС, для всей аппаратуры, закрепленной за ними.

В журнал заносятся результаты измерений параметров, которые сравниваются с полученными при последнем проведении регламентных работ с указанием фамилии электромонтера, проводившего измерения.

Источник:

Техническое обслуживание систем охранной пожарной сигнализации

Управляющая компания «Овентал ФМ» выполняет полный комплекс услуг по техническому обслуживанию охранно-пожарных систем в Москве и других городах России.

Любая сигнализация это сложная многоэлементная техническая система. От ее исправности и правильности монтажа зависит не только сохранность имущества, но и подчас жизни людей. Потому техническое обслуживание систем охранно-пожарной сигнализации должно проводиться своевременно и в полном объеме.

Виды технического обслуживания

Для удобства наших клиентов компания «Овентал ФМ» предоставляет несколько видов технического обслуживания систем сигнализации:

  • ежедневное;
  • периодическое;
  • сервисное.

Выбор вида обслуживания зависит от типа объекта и особенностей установленных на нём охранных систем.

Ежедневное обслуживание предполагает  регулярное присутствие нашего специалиста на Вашем объекте. В его обязанности входит внешний осмотр системы, очистка доступных технических средств от пыли и загрязнений, проверка целостности пломб.

Сервисное техническое обслуживание охранных систем осуществляется согласно установленному графику и включает в себя следующие операции:

  • проверка работоспособности системных датчиков;
  • контроль автоматического переключения на автономный режим;
  • проверка исправности звуковых и световых средств оповещения;
  • проверка срабатывания системы в централизованном и автономном режимах.

Техническое обслуживание охранных систем

Техническое обслуживание охранной сигнализации предусматривает проверку исправности трёх основных составляющих системы:

  • проверка датчиков – осуществляется в автономном режиме. Для этого активируется охранная система, после чего инициируется нарушение охраняемой зоны (пресечение лучей, открывание дверей и окон, имитация разбития окон);
  • проверка передачи сигнала тревоги на пульт центрального наблюдения;
  • проверка автоматического переключения на аварийный источник питания.

Для проведения технического обслуживания охранно-пожарных систем Вы заключаете договор с нашей компанией на предоставление соответствующих услуг. Для организации сервисного обслуживания на объекте назначается ответственное лицо, в обязанности которого будут входить вызов специалиста в случае обнаружения неисправностей в системе.

Основные поломки в системе сигнализации вызваны некорректным срабатыванием инфракрасных или радиоволновых датчиков. Это случается вследствие механических воздействий, вызывающих смещение или выход из строя датчиков, что требует корректировки или замены элемента системы.

Техническое обслуживание охранных пожарных систем

Самым слабым звеном системы пожарной безопасности являются дымовые извещатели (ДИП). Это объясняется особенностями оптической системы, где свето- и фотодиоды устанавливаются внутри пластикового лабиринта.

Любое количество пыли, попавшее на линзу, вызывает срабатывание датчика, как при задымлении. При этом мерцающий индикатор на корпусе извещателя начинает светиться постоянно.

Для восстановления датчика необходимо разобрать и очистить оптическую систему от пыли.

Общее сервисное техническое обслуживание систем охранно-пожарной сигнализации от компании «Овентал ФМ» включает в себя такие операции:

  • общая диагностика и поиск повреждений в системе;
  • проверка ПО;
  • оценка работоспособности оборудования;
  • диагностика настроек системы;
  • очистка системных узлов и системных блоков;
  • чистка оборудования от накопившейся пыли и загрязнений;
  • снятие показаний на блоках питания: напряжения, сопротивления и силы тока;
  • проверка, замена и ремонт соединений и разъемов.

Кроме того, мы проинформируем Вас о текущем состоянии системы сигнализации, подскажем возможные пути ее восстановления и обновления. Все действия по техническому обслуживанию будут отражены в журналах отчета по сервисному обслуживанию.

Обращайтесь в нашу организацию. Доверьте контроль исправности охранных систем на Вашем предприятии настоящим профессионалам.

Источник:

signalkaman.ru

Техническое обслуживание систем ОПС

16.09.2009

Общие положения

Согласно ГОСТ 18322-78 техническое обслуживание (ТО) представляет собой «комплекс операций по поддержанию работоспособности или исправности изделия (системы) при использовании его по назначению, хранении и транспортировании». Совокупность взаимосвязанных операций или работ, технической документации, а также исполнителей, необходимых для поддержания и восстановления работоспособности изделия (системы), составляет его систему технического обслуживания. Одной из главных целей проведения технического обслуживания любого изделия или системы является обеспечение заданной надежности при их использовании по назначению. Надежность — это свойство изделия сохранять во времени в установленных пределах значения всех параметров, характеризующих способность выполнять требуемые функции в заданных режимах и условиях применения (ГОСТ 27.002 — 89 «Надежность в технике. Основные понятия. Термины и определения»).

Надежность является комплексным свойством изделия, включающим в себя безотказность, долговечность, сохраняемость и ремонтопригодность.

Безотказность — свойство изделия непрерывно сохранять работоспособное состояние в течение некоторого времени или наработки. Работоспособное состояние — это состояние изделия, при котором значения всех параметров, характеризующих способность выполнять заданные функции, соответствуют требованиям нормативно-технической и (или) проектной документации.

Долговечность — свойство изделия сохранять работоспособное состояние до наступления предельного состояния при установленной системе технического обслуживания.

Предельное состояние — состояние изделия, при котором его дальнейшая эксплуатация недопустима или нецелесообразна либо восстановление его работоспособного состояния невозможно или нецелесообразно.

Сохраняемость — свойство изделия сохранять в заданных пределах значения параметров, характеризующих способность изделия выполнять требуемые функции в течение заданного времени.

Ремонтопригодность — свойство изделия, заключающееся в поддержании и восстановлении работоспособного состояния путем проведения технического обслуживания и ремонта.

Система технического обслуживания изделия включает в себя планирование, диагностирование, организацию и технологию работ, ресурсное обеспечение, подбор и обучение исполнителей работ. Планирование необходимо проводить в целях определения объемов работ, количества исполнителей работ, потребности в оборудовании и ремонтно-эксплуатационных материалах, разработки графиков проведения ТО. С организационными мероприятиями связаны выбор места проведения ТО, оснащение рабочих мест приспособлениями, инструментом и измерительными приборами для выполнения рациональных трудовых приемов, распределение работ между исполнителями, учет выполненных работ. Технология производства ТО — это взаимосвязь методов и способов выполнения процессов и операций, входящих в состав отдельных видов работ, последовательности совершения трудовых приемов, а также применяемых материалов и средств оснащения рабочих мест в целях качественного проведения ТО (ГОСТ 14.004 — 83 «Технологическая подготовка производства. Термины и определения основных понятий»).

Процесс определения технического состояния составных частей и изделия в целом для установления необходимости ТО или ремонта, а также для прогнозирования технического состояния называется техническим диагностированием, которое является составной частью ТО изделия. При ТО систем безопасности руководствуются стандартами, утвержденными в установленном порядке правилами, типовыми инструкциями, руководствами по эксплуатации на систему и ее составные части.

В зависимости от периодичности, объема работ, условий использования по назначению ТО подразделяются на виды их выполнения. Для технических средств и систем безопасности объектов применяется плановое (регламентированное) и неплановое (не исключающее проведение работ, соответствующих плановому) обслуживание. По содержанию это комплекс вспомогательных, контрольно-проверочных, регулировочно-настроечных и профилактических работ. Любые регламентные работы проводятся по подготовленным методикам, нередко включающим в себя специальные технологические карты.

Вспомогательные работы заключаются в подготовке контрольно-измерительной аппаратуры, инструмента, оснастки, рабочего места и т.п. Контрольно-проверочные работы заключаются в контроле готовности технических средств к применению по назначению, определении необходимости настройки, регулировки, выявлении повреждений, неисправностей и частичных отказов.

Регулировочно-настроечные работы состоят в доведении параметров и общего состояния отдельных технических средств и системы безопасности объекта в целом до требуемых по проекту или нормативно-технической документации. Профилактические работы обеспечивают предупреждение отказов путем диагностирования и прогнозирования.

Право проведения работ по техническому обслуживанию систем безопасности предоставляется организациям и физическим лицам в соответствии с действующим законодательством.

Организация и порядок проведения работ по техническому обслуживанию

Согласно принятой в отрасли систем безопасности доминирующей стратегии плановое ТО проводится циклически, с нормированной периодичностью. Объем и периодичность работ по ТО различные, фиксированные в зависимости от вида и функционального назначения конкретной системы безопасности и составляющих ее элементов.

В отрасли применяют в основном следующие виды и периодичности работ по ТО:

    • техническое обслуживание ТО-1 (иногда в документации и литературе его обозначают — регламент Р1) — еженедельное обслуживание, которое включает в себя внешний осмотр составных частей системы, чистку оборудования и аппаратуры без вскрытия корпусов, проверку крепления и внешних соединений, общую проверку работоспособности в соответствии с целевым назначением; • техническое облуживание ТО-2 (регламент Р2) — ежемесячное обслуживание, которое включает в себя проведение работ в объеме ТО-1, а также чистку и проверку внешних соединений со вскрытием только внешних неопломбированных крышек (без вскрытия корпусов оборудования), проверку режимов электропитания, проверку работоспособности с внешним подключением измерительной аппаратуры;

    • техническое обслуживание ТО-3 (регламент РЗ) — ежеквартальное (полугодовое, годовое) обслуживание, которое включает в себя проведение работ в объеме ТО-2, а также вскрытие корпусов оборудования, осмотр состояния и при необходимости чистку от пыли, измерение параметров в контрольных точках, проверку параметров и компонентов, характеризующих качество функционирования, проверку работоспособности с использованием измерительной аппаратуры в контрольных точках, проверку наличия и состояния эксплуатационной документации.

Для некоторых систем безопасности применяют также ежедневное обслуживание. Как правило, это только внешний осмотр и проверка общей работоспособности. Ежегодное обслуживание проводится персоналом, непосредственно работающим с данной системой. Во всех остальных случаях для нормального функционирования системы ТО, особенно для больших и сложных систем, формируется коллектив исполнителей в составе инженерно-технических работников, прошедших специальное обучение.

Техническому обслуживанию подлежит все оборудование систем и комплексов инженерно-технических средств охраны объекта. Порядок и технология проведения работ по ТО оборудования системы безопасности объекта должны быть приведены в руководствах по эксплуатации на систему и ее составные части.

Инженерно-технический персонал, в обязанности которого входит ТО системы безопасности объекта, должен хорошо знать структурную, функциональные и электрические схемы, конструкцию и режимы эксплуатации обслуживаемого оборудования и системы в целом, уметь производить его настройку и регулировку, быстро выявлять и устранять неисправности, вести эксплуатационно-техническую документацию.

Регламентные работы, связанные со вскрытием пломб предприятия-изготовителя, выполняются только по истечении гарантийного срока службы. До истечения гарантийного срока службы проведение указанных работ возможно лишь на предприятии-изготовителе или в специализированной ремонтной мастерской с предварительного согласия предприятия-изготовителя, разрешение у которого запрашивается в произвольной форме с изложением причин, вызывающих вскрытие пломб.

Сведения о проведении работ по техническому обслуживанию заносятся в журнал учета регламентных работ и контроля технического состояния оборудования системы безопасности объекта; кроме того, результаты электрических измерений параметров оборудования, полученных при выполнении регламентных работ, заносятся в соответствующие формуляры на оборудование. Соблюдение периодичности, технологической последовательности и методики выполнения регламентных работ по ТО, указанных в соответствующих технологических картах на конкретное оборудование, является обязательным.

В процессе выполнения регламентных работ необходимо анализировать причины неисправностей, сбоев, отказов оборудования и принимать меры, исключающие их повторение. Современные системы безопасности объектов, как правило, построены на современном, высокопроизводительном и надежном оборудовании с широкими функциональными и диагностическими возможностями. Во время работы таких систем осуществляется непрерывный диагностический контроль работоспособности всего оборудования, входящего в их состав. Поэтому перечень и объем работ, выполняемых при ТО такого оборудования, минимален; он сводится в основном к удалению пыли и загрязнений с поверхности и из внутренних объемов оборудования, чистке контактных поверхностей и проверке надежности их соединений. Конкретный перечень и объем работ по ТО должен быть приведен в руководстве по эксплуатации (РЭ) на каждый вид оборудования, входящего в состав системы безопасности объекта.

Работы, связанные с нарушением пломбировки оборудования, выполняются только после истечения гарантийного срока. Ремонт оборудования производит предприятие-изготовитель.

К техническому обслуживанию оборудования систем безопасности на объекте допускаются работники, имеющие специальную техническую подготовку, прошедшие инструктаж по технике безопасности, изучившие эксплуатационную документацию и имеющие квалификационную группу по технике безопасности не ниже третьей.

Измерение сопротивления изоляции и сопротивления шлейфа сигнализации при проведении ТО ОПС

В настоящее время нормативная база, определяющая порядок производства работ по техническому обслуживанию ОПС, опирается ещё на базу, разработанную в СССР. При заключении договоров у Исполнителя с Заказчиком часто возникают разное прочтение одних и тех же документов. Если Исполнитель делает ссылку, на какой-то Руководящий документ (РД), то Заказчик оспаривает его положения, ссылаясь на время создания документа и устаревшие формулировки. Например «на объектах народного хозяйства, независимо от их ведомственной принадлежности» или «Отраслевыми нормами времени на техническое обслуживание установок ПА и ОПС», которых никто никогда в глаза не видел, или «Стоимость услуг определяется прейскурантом оптовых цен на ремонт приборов, машин и оборудования № 26-05-48.», считая эти нормы тоже безнадёжно устаревшими. Хотя их никто не отменял, и они продолжают действовать.

Современные ведомственные нормы времени на обслуживание и ремонт, не являются обязательными нормативами для применения на всей территории страны. Основным документом, регламентирующим работы по техническому обслуживанию и планово — предупредительному ремонту, на сегодняшний момент является РД 25.964-90 «Система технического обслуживания и ремонта автоматических установок пожаротушения, дымоудаления, охранной, пожарной и охранно-пожарной сигнализации». В этом документе определены виды работ и ремонтов, даны однозначные формулировки, образцы договоров, актов обследований, порядок реагирования, а самое главное для Исполнителя порядок оплаты работ. На основании этого РД МГО «Защита» составлен прейскурант оптовых цен № 2661 001-92.

Все остальные ГОСТ, ППБ, РД, РМ и т.д., в которых упоминается необходимость технического обслуживания систем ОПС, дают регламентацию, обязанности ответственных лиц, перечень работ и т.д., но не расписывают порядок расчётов за выполненные работы.

Одним из наиболее спорных пунктов технического обслуживания является измерение сопротивления изоляции электрических цепей. Спорный в смысле того, что Исполнитель включает эту работу в смету на техническое обслуживание т.е. записывает эту работу как ежемесячную, хотя по РД-009-01-96 в «Методических рекомендациях. Автоматические системы пожаротушения и пожарной сигнализации, правила приемки и контроля» предполагается, проводить 1 раз в 3 года, а п. 1.1.9. РД 25.964-90 предписывает «Техническое освидетельствование проводить после 5 лет с момента приёма установок в эксплуатацию (и далее с установленной периодичностью) на предмет технической возможности и экономической целесообразности их использования по назначению». Отсюда следует, что за всё время обслуживания проверку сопротивления изоляции электрических цепей необходимо провести 1 раз, за всё время эксплуатации. ОПС в офисах и АБК производственных помещений больше и не живёт, как правило, каждые 5-6 лет в помещениях, где находятся люди, начинается ремонт. Как предписывает ГОСТ Р 50776-96 п. 9.2.3. «Капитальный ремонт шлейфов сигнализации проводят при невозможности их дальнейшей эксплуатации или в случае капитального ремонта охраняемого объекта. При этом проводят демонтаж и полную замену извещателей, соединительных линий, установочных элементов.».

Теперь перейдём непосредственно к понятию этой работы. Для чего измеряется сопротивление изоляции электрической цепи?

Под воздействием влаги, высокой и низкой темпе­ратур, пыли, едких паров, газов с течением време­ни качество изоляции проводов и кабелей ухудша­ется и возрастает опасность возник­новения электротравм. Для предупреждения этой опасности при помощи мегомметра периодически проводят измерение сопротивления изоляции прово­дов и кабелей. В РД 78.145-93 говорится: п.11.6. « При приемке в эксплуатацию выполненных работ по монтажу и наладке технических средств сигнализации рабочая комиссия производит:

…измерение сопротивления изоляции шлейфа сигнализации, которое должно быть не менее 1 МОм», что соответствует ПУЭ: Глава 1.8. Нормы приемо-сдаточных испытаний

Электрические аппараты, вторичные цепи и электропроводки напряжением до 1 кВ

Таблица 1.8.34 Допустимые значения сопротивления изоляции. В этой же главе расписывается, что проверяется у питающих кабелей: «Силовые кабельные линии напряжением до 1 кВ испытываются по пп.1, 2, 7, 13,

1. Проверка целостности и фазировки жил кабеля. Проверяются целостность и совпадение обозначений фаз подключаемых жил кабеля.

2. Измерение сопротивления изоляции. Производится мегаомметром на напряжение 2,5 кВ. Для силовых кабелей до 1 кВ сопротивление изоляции должно быть не менее 0,5 МОм. Для силовых кабелей выше 1 кВ сопротивление изоляции не нормируется. Измерение следует производить до и после испытания кабеля повышенным напряжением.

7. Проверка защиты от блуждающих токов.

Производится проверка действия установленных катодных защит.»

По ГОСТ 3345-76 , на который, кстати, тоже ссылаются все методики измерений, говорится: «Для измерения должны быть отобраны строительные длины кабелей, проводов и шнуров, намотанные на барабаны или в бухты…»

Из всего вышесказанного лично делаем такой вывод:

1. Электрические кабели осуществляющие питание ППКОП, блоков питания и т.д. через которые проходит 220 В. Проверяются первый раз на барабане перед проведением монтажных работ с составлением акта проверки сопротивления изоляции, обязательного приёмно – сдаточного документа.

Второй раз проверка осуществляется через 3 года, причём есть нюанс, организация, проводящая измерение сопротивления изоляции должна иметь разрешение на проведение данного вида работ. Проведение работ по измерению изоляции электроцепей проводятся совместно с ответственным за электрохозяйство объекта, т.к. по всем руководящим документам п.11.5. РД 78.145-93 «…Электроснабжение технических средств сигнализации осуществляется от свободной группы щита дежурного освещения.

При отсутствии на объекте щита дежурного освещения или свободной группы на нем, Заказчик устанавливает самостоятельный щит электропитания на соответствующее количество групп. Щит электропитания, устанавливаемый вне охраняемого помещения, должен размещаться в запираемом металлическом шкафу и заблокирован на открывание.» Вывод такой, что питание систем ОПС прерогатива Заказчика. Самостоятельно проникнуть в электрощиток объекта, на котором проводится техническое обслуживание, не только не нужно, но и запрещено ПТЭЭП. Безболезненно в рамках технического обслуживания мы можем провести замеры сопротивления изоляции питающих электроцепей, на участке от автоматического выключателя системы ОПС до ППКОП или блоков питания.

Т.е. там, где Под воздействием влаги, высокой и низкой темпе­ратур, пыли, едких паров, газов с течением време­ни качество изоляции проводов и кабелей ухудша­ется и возрастает опасность возник­новения электротравм.

Проверка остальных кабелей, электрощитов, устройств и т.д. на этом объекте, это задача ответственного за электрохозяйство этого объекта, которые он должен проводить по графику предприятия и согласно ПУЭ и ПТЭЭП. В том числе и участок от электрощитка до автомата ОПС.

Так что если вы имеете разрешение на данный вид работ, запланировали и утвердили в графике работ на год, проверку сопротивления изоляции электроцепей, то смело оформляйте эту работу как разовую, с заключением договора (дополнительного соглашения к действующему договору). В прейскуранте цен № 2661 001-92. Позиция 2-069 (Измерение электрического сопротивления шлейфа сигнализации, сопротивления изоляции электрических цепей) т.е. берёте все электрические цепи 220 В, от автоматов до ППКОП и блоков питания, умножаете на позицию 2-069 и коэффициент инфляции (ваш сметчик оформит это как надо). Сама работа выполняется по вашей методике измерений. Если вы имеете право проводить такие измерения, то ваша методика должна быть согласованна с Ростехнадзором. Специально не останавливаюсь на этом вопросе, весь интернет забит различными методиками и советами, как проводить измерения.

2. Сопротивление изоляции шлейфов сигнализации при выполнении монтажных работ проводят после укладки кабеля до подключения к ним элементов ОПС (это по РД 78.145-93). Методика такая же как и силовых кабелей. Целесообразность, проведения измерения сопротивления изоляции шлейфов сигнализации, 1 раз в 3 года, кажется лишней работой, не имеющей никакого смысла с точки зрения безопасности (получение электротравм от 12- 20В) так и выхода из строя оборудования. По ГОСТ 16962-71 сопротивление изоляции измеряют между электрически не соединенными между собой цепями; электрическими цепями и корпусом. Электрические цепи, содержащие полупроводниковые приборы и микросхемы, необходимо отключить и, при необходимости, подвергнуть испытаниям отдельно. Особой необходимости в этом нет. Другое дело сопротивление шлейфа сигнализации.

Основным ежемесячным видом работ по техническому обслуживанию является внешний осмотр и проверка работоспособности. Вот как они описываются в РД 25.964-90:

«…Внешний осмотр — контроль технического состояния (работоспособно — неработоспособно, исправно — неисправно) при участии органов чувств и, в случае необходимости, средствами контроля, номенклатура которых установлена соответствующей документацией, т.е. определение технического состояния установок и отдельных ТС по внешним признакам;

Проверка работоспособности — определение технического состояния путем контроля выполнения техническими средствами и установкой в целом части или всех свойственных им функций, определенных назначением…»

Теперь определимся, что такое шлейф сигнализации и его основные параметры. Шлейф сигнализации представляет собой проводную линию, электрически связывающую выносной элемент (элементы), выходные цепи охранных, пожарных и охранно-пожарных извещателей с входом приемно-контрольного прибора. С точки зрения необходимости обслуживание элементов ОПС шлейф сигнализации является одним из наиболее уязвимых элементов объектовой системы охранно-пожарной сигнализации, в наибольшей степени подверженный воздействию различных внешних факторов. Практика показывает, что одной из основных причин неустойчивой работы приборов на объекте являются нарушения шлейфа сигнализации. Они представляют собой отказ в виде обрыва или короткого замыкания в шлейфе, происходящих в результате постепенного самопроизвольного ухудшения его параметров. Места электрических соединений шлейфа сигнализации, а также контакты подключения извещателей в процессе эксплуатации подвергаются длительному воздействию повышенной влажности в широком диапазоне температур, а в ряде случаев -воздействию агрессивных сред. На поверхности контактов шлейфа появляются тонкие поверхностные пленки, что приводит к изменению сопротивления шлейфа сигнализации (основному параметру) . Пример взят из книги А.Н. Членов, А.Б. Мосягин «Приемно-контрольные приборы систем охранно-пожарной сигнализации».

Если говорить упрощенно, то техническая цель проведения технического обслуживания систем ОПС, которые работают с неадресными извещателями по проводным линиям связи (подавляющее большинство всех обслуживаемых ОПС), является задача поддержания R шс, в том номинале, когда ППКОП выдаёт информацию о состоянии шлейфа «Норма». Из этого следует, что проверка сопротивления шлейфа сигнализации при проведении ежемесячного обслуживания « …средствами контроля, номенклатура которых установлена соответствующей документацией», является совсем не лишней. Для измерения сопротивления шлейфа сигнализации не нужно каких то особенно навороченных приборов, а самое главное разрешение Ростехнадзора, утверждения методик и т.д. Измерение происходит тестером в режиме омметра. Шлейф сигнализации отключается от ППКОП и подключается к параллельно к измеряемому проводу. По показаниям сопротивления шлейфа сигнализации можно судить о физическом состоянии шлейфа (плохой контакт, коррозия, окисление приводят к увеличению R шс, влажность совместно с нарушением изоляции проводов к уменьшению R шс и шунтированию участка шлейфа, и т.д.).

Поэтому, целесообразно к ежемесячным работам по внешнему осмотру и проверке работоспособности, добавить пункт о проверке сопротивления шлейфа сигнализации.

В прейскуранте цен № 2661 001-92. Позиция 2-069 разделена на 2 разные работы (Измерение электрического сопротивления шлейфа сигнализации, сопротивления изоляции электрических цепей). Если измерение сопротивления изоляции электрических цепей мы разобрали выше на примере питающих электрических кабелей, то измерение электрического сопротивления шлейфа сигнализации, это совсем другой вид работ и в отличие от первого периодичность проведения этих измерений не определена.

Поэтому следует проводить эту работу 1 раз в месяц при проведении проверки работоспособности системы ОПС. Можно смело писать этот пункт в ежемесячное техническое обслуживание Заказчику.

В настоящее время стоимость технического обслуживания между Заказчиком и Исполнителем во многих случаях является договорной, но есть ещё предприятия и организации, которые в обязательном требуют от Исполнителя привязать стоимость обслуживания к действующем у нормативному сборнику цен, вот о таких случаях и говорится в данной статье.

os-info.ru

Как происходит техническое обслуживание пожарной сигнализации

Уверенность в работоспособности систем пожарной сигнализации несмотря на применение самых современных датчиков и систем передачи данных зачастую ставится под сомнение из-за несвоевременного проведения технического обслуживания оборудования. И хотя сам процесс выглядит несколько рутинным занятием, именно проверка работоспособности всех элементов пусть даже самой простой системы требует однозначного ответа на вопрос – «Система работоспособна или нет».

Содержание

Виды технического обслуживания систем пожарной сигнализации Плановое обслуживание пожарной сигнализации Гарантийное техническое обслуживание Как происходит техническое обслуживание оборудования

Виды технического обслуживания систем пожарной сигнализации

В системе сертификации и стандартизации противопожарных систем принято выделять два основных вида технического обслуживания систем сигнализации, установленных на объектах – гарантийное и профилактическое обслуживание.

Для проведения регламентных работ как гарантийного, так и профилактического циклов необходимо привлекать только те организации, которые имеют соответствующие разрешения и сертификаты. Только квалифицированные специалисты имеют права без снятия приборов и блоков с гарантии проводить ремонтные и профилактические работы, в противном случае за работоспособность оборудования несет ответственность владелец.

Периодичность работ, связанных с диагностикой работоспособности отдельных компонентов системы или всех частей, обуславливается категорией объекта, на котором установлена сигнализация. Для отдельных объектов периодичность профилактических работ составляет 1 год, для наиболее важных и взрывоопасных объектов такой срок может быть сокращен и до 6 месяцев.

Гарантийное обслуживание может быть предусмотрено в договоре отдельным пунктом, в котором одним из оснований проведения может быть указано некорректная работа оборудования или подозрение о его неисправности.

Плановое обслуживание пожарной сигнализации

Обычно плановое периодичное обслуживание сигнализации предусматривается годовым планом работ по обслуживанию оборудования и планируется в соответствии с ведомственными инструкциями о пожарной безопасности.

В ходе планового технического обслуживания проводятся следующие обязательные виды работ, связанных с определением работоспособности всех элементов системы:

  • Проводится внешний осмотр всех элементов, блоков управления, соединительных линий, датчиков и приборов контроля;
  • Изучаются результаты работы программного оборудования, систематизируются основные ошибки и сбои в работе;
  • Проводится проверка целостности всех без исключения магистральных кабельных линий;
  • Корректируются и приводятся в норму основные показатели электрических характеристик оборудования;
  • Проводится чистка оборудования узлов и устройств от пыли, грязи и в случае необходимости внутреннее содержимое блоков, датчиков, извещателей;
  • Проводится измерение характеристик питающей электросети и блоков питания;
  • Обслуживаются контактные разъемы.

В перечень планового регламента может быть включен дополнительно пункт проведения дополнительных занятий с персоналом порядку пользования системой сигнализации, ее ежедневного осмотра и обслуживания. Но вот если во время регламентных работ проводится наращивание системы, усовершенствования ее отдельных элементов или замена на более современное оборудование такие занятия должны быть проведены в обязательном порядке.

Результаты плановых регламентных работ оформляются актом выполненных работ и  записями в соответствующие формуляры оборудования, с указанием всех произведенных замен.

Проверка работоспособности программного оборудования, устанавливаемого в современные системы пожарной сигнализации, где задействуется компьютерная техника, проводится в несколько этапов:

  • Проверяется работоспособность предыдущей версии программ;
  • Снимаются необходимые данные и показатели работы, в том числе и сообщения о системных ошибках;
  • Устанавливается новая программа или система программ;
  • Проверяется их совместимость и работоспособность;
  • Тестируется приемопередающее оборудование.

Гарантийное техническое обслуживание

Удобство получения гарантийного технического обслуживания для систем пожарной сигнализации является одним из наиболее простых способов продления срока  работоспособности оборудования.

Гарантийный пакет обычно предоставляется компаниями, участвовавшими в разработке и монтаже сигнализации, поставке оборудования и расходных материалов. Такой подход к гарантийным обязательствам компаний сегодня наиболее приемлем для потребителей, ведь исполнители работ берут на себя основную массу забот о подготовке оборудования, знают его номенклатуру и тесно работают с крупными поставщиками и производителями. Современные системы обладают высокой работоспособностью, но, как показывает практика в первые 1-2 года работы требуют замены по причине выхода из строя по техническим причинам около 5% оборудования. Заменить дорогостоящие датчики и извещатели в таком случае лучше по заводской гарантии.

Как происходит техническое обслуживание оборудования

Для непосредственного проведения работ с системой пожарной безопасности допускаются только квалифицированные специалисты, именно на документальное подтверждение уровня квалификации и следует обратить внимание перед началом работ. В процессе проверки для новых систем обычно отбирается до 10% датчиков, установленных в помещениях и все 100% соединительных линий. При использовании оборудования беспроводной подачи сигнала или системы Интернет, проверке подлежат все удаленно расположенные части подсистемы и линии и каналы связи.

Проверка на наиболее важных объектах должна проводиться в присутствии ответственного за пожарную безопасность должностного лица. Обслуживание оборудования с необходимостью его отключения от сети, выключения или временного вывода из общей системы должно быть выполнено в максимально короткие сроки, без ущерба для безопасности персонала и объекта. Во время работ не допускается нарушения правил безопасности и применения запрещенных, или даже нерегламентированных руководящими инструкциями способов проверки, которые могут нанести вред.

oborudovanie1.ru

Обслуживание систем ОПС

Мы предлагаем квалифицированное обслуживание ОПС для предприятий и организаций всех форм собственности в Москве и Московской области. Приглашаем к сотрудничеству индивидуальных предпринимателей, владельцев магазинов, торговых точек в ТЦ, сетей. Реализуем эту услугу в офисах, складских, коммерческих и производственных помещениях, работаем в административных зданиях, с бюджетными организациями, такими как школы, больницы и т.д.

Техническое обслуживание ОПС включает в себя профилактические мероприятия, носящие предупредительный плановый характер. Это может означать прочистку, продувку устройств и приборов, зачистку контактов, смазку, пайку ненадежных соединений. Все эти действия производятся согласно нормам противопожарной безопасности, СНиП, ГОСТ.

Чтобы оценить стоимость нашего предложения – свяжитесь с менеджерами компании по указанным на этой странице телефонам. Наш эксперт выедет на ваш объект для вынесения заключения. Заказав обслуживание охранно-пожарной сигнализации в нашей компании, вы можете быть в полной уверенности, что ваши материальные и технические ценности будут в сохранности.

В чем заключается техническое обслуживание охранно-пожарной сигнализации?

ТО сигнализации состоит в периодическом профилактическом осмотре рабочего состояния противопожарного и тревожного оборудования – датчиков, извещателей, устройств контроля и управления. В рамках этой деятельности производятся регулярные испытания систем, инструктаж и консультации обслуживающего персонала. При этом выявляются и устраняются неисправности в рамках технического задания, в обязательном порядке ведется журнал ТО.

В перечень регламентных работ специалистов нашей фирмы входят:

  • Внешний осмотр компонентов – дымовых извещателей и датчиков безопасности;
  • Проверка работоспособности пультов управления, контроллеров;
  • Проверка на срабатывание шлейфов;
  • Контроль источников питания, резервного и основного, и, соответственно, их автоматического переключения в случае отказов;
  • Проверку речевых тревожных оповещателей на слышимость и внятность;
  • Замеры электрических показателей (заряда) аварийных аккумуляторных батарей;
  • Тестирование программного обеспечения компьютерных систем управления;
  • Инструктаж персонала фирмы-клиента.

Обслуживание охранно-пожарной сигнализации включает в себя и некоторые ремонтные работы по устранению выявленных неисправностей. Составляется дефектная ведомость и производится текущий ремонт. Эти мероприятия производятся на основе готовых технических заданий. Но следует различать плановый ремонт и своевременное восстановление работоспособности, которое состоит в ликвидации недочетов, выявленных в результате первичного осмотра.

Каждое проведенное техническое мероприятие записывается в пронумерованный и подшитый журнал ТО, который ответственный работник должен предъявлять при проверках инспекторов соответствующих контролирующих органов.

Расчет стоимости обслуживания

Сигнализация – это сложная и достаточно капризная система. Практика показывает, что причинами неисправностей могут быть как естественные факторы, так и люди. Сбой в работе может возникнуть из-за неосторожного повреждения, вандализма, коррозийных процессов и износа компонентов.

Любое протекание кровли в районе прохождения кабелей может привести к замыканию контактов и ложному срабатыванию, иногда по несколько раз за ночь. Чтобы избежать таких ситуаций, необходимо заключить договор на техническое обслуживание охранно-пожарной сигнализации с профессиональной организацией, предоставляющей соответствующие услуги, с ориентировочными ценами можете ознакомиться на данной странице.

Охранно-пожарная сигнализация предназначена для оповещения об очагах возгорания и нарушения охранного периметра. В связи с тем, что эти две системы, охранная и противопожарная, имеют очень схожую структуру, для экономии их объединяют в одну ОПС. Установка таких комплексов прописана в законах, в действующих нормах пожарной безопасности. Наша компания предлагает услуги, как по установке, так и по дальнейшему поддержанию работоспособности оборудования.

Для получения консультации по обслуживанию ОПС уже установленной системы, вы можете позвонить по телефону + 7 495 142-24-03 или + 7 901 763-62-73, напишите на почту [email protected] или отправить запрос воспользовавшись контактной формой на странице контакты.

www.gefestalarm.ru

Обслуживание охранной сигнализации

Охранная сигнализация – важный элемент защиты недвижимости, от которого зависит не только сохранность имущества, но и жизни людей. Как бы ни хорошо была установлена подобная система, она нуждается в регулярном техническом обслуживании и тому есть ряд причин

  • Технические проблемы – начиная от некачественного монтажа, который приводит к неправильной работе системы (вызывая, например, ложные срабатывания) и заканчивая такими проблемами как повреждение электропроводки, затопление оборудования и т.д.
  • Ошибки в использовании охранной сигнализации, неправильные действия пользователей при взятии под охрану или снятии, а так же по прочим операциям.
  • Защита от злоумышленника – профилактика и полная проверка работоспособности оборудования, т.к. охранная система может быть беззащитной в тот момент, когда она не на охране.

И даже при идеальном качестве изготовления и правильном монтаже система подобной сложности может выйти из строя при отработке расчётного количества часов. Регулярное, качественное техническое обслуживание системы может гарантировать исправность работы и продлить срок её службы.

Какие виды обслуживания охранной сигнализации бывают?

  • Гарантийное обслуживание
  • Плановое техническое обслуживание
  • Сервисное обслуживание
  • Ремонтные работы

В этой статье мы рассмотрим каждый из них

Гарантийное обслуживание

В соответствии с законодательством Российской Федерации гарантийное обслуживание распространяется только на заводские дефекты оборудования и неправильный монтаж охранной сигнализации.

Заказчик имеет право на гарантийное обслуживание, если при соблюдении им правил эксплуатации системы, были зафиксированы сбои в работе оборудования в течение гарантийного срока. В таких случаях бесплатно осуществляется выезд инженера. При наличии ошибок монтажа производится их бесплатное исправление. В случае выхода из строя оборудования, оно забирается на экспертизу. Продолжительность экспертизы составляет от 1 до 45 дней, на данный период заказчику устанавливается подменное оборудование. Если по результатам экспертизы будет доказан выход из строя оборудования по вине завода изготовителя, производится бесплатная замена оборудования на новое. Если будет доказана вина клиента, то ему могут выставить счет за новое оборудование, выезд сотрудника, проведенные работы и проведение экспертизы.

Гарантийное обслуживание охранной сигнализации является бесплатным и должно включать в себя:

  • выезд специалиста на объект;
  • исправление ошибок монтажа (включая ошибки программирования охранной панели и датчиков);
  • стоимость заменяемого оборудования и расходных материалов в случаях выхода из строя оборудования по вине завода изготовителя.

Перечень не гарантийных случаев:

  • нарушения технических условий эксплуатации системы, затопления, пожара, высокого напряжения в сети электропитания и т.п.;
  • изменение программы функционирования сигнализации по просьбе клиента;
  • демонтаж охранной системы при переезде на новый объект или его ремонте;
  • плановое техническое обслуживание системы в соответствии с регламентом.

Плановое техническое обслуживание

Плановое техническое обслуживание проводится с целью поддержания работоспособности и необходимого уровня надежности оборудования. Периодичность такого обслуживания устанавливается регламентом и указывается в договоре на техническое обслуживание. Работы по плановому техническому обслуживанию оплачиваются в виде ежемесячной абонентской платы.

При обнаружении неисправностей выполняются необходимые ремонтные работы, что позволяет восстановить работоспособность охранной сигнализации и обеспечить ее длительную эксплуатацию. По результатам проведения планового технического обслуживания заказчик подписывает акт и ставит отметку в журнале ТО.

Пример регламента технического обслуживания охранной сигнализации

Перечень работ Периодичность
1) Визуальный осмотр на наличие механических повреждений, коррозии, пыли и грязи. Проверка световой индикации приборов. Ежемесячно
2) Проверка общей работоспособности системы – срабатывание датчиков, постановка под охрану и снятие. Проверка исправной работы сирены и световых маяков. Ежемесячно
3) Проверка прохождения сигналов на станцию мониторинга по основным и резервным каналам связи Ежемесячно
4) Контроль основного и резервного питания. Проверка автоматического переключения питания с основного на резервный источник. Проверка предохранителей. Ежемесячно
5) Профилактические работы – работы планово-предупредительного характера для поддержания системы в работоспособном состоянии, включающие в себя очистку наружных поверхностей оборудования, проверка разъемов и соединений, проверка технического состояния их внутреннего монтажа, очистка, замена батареек, выработавших ресурс или пришедших в негодность, обновление программного обеспечения контрольной панели. Ежеквартально
6) Уточнение списка ответственных лиц. Уточнение и изменение контактных данных По необходимости

Сервисное обслуживание

Основными задачами сервисного обслуживания является обеспечение устойчивого функционирования системы безопасности на объекте, выявление и устранение неисправностей и причин ложных тревог, уменьшение их количества. В отличие от планового технического обслуживания, как правило, осуществляется разово и может включать следующие виды работ:

  • выезд инженера на объект заказчика;
  • диагностика ложных сработок и неисправностей;
  • устранение неисправностей, включая расходные материалы;
  • замена элементов питания и аккумуляторной батареи;
  • замена вышедшего из строя оборудования на новое однотипное или функционально эквивалентное;
  • изменение программы функционирования системы;
  • принятие мер и/или выдачу рекомендаций по устранению причин ложных вызовов;
  • оказание консультационных услуг заказчику по вопросам эксплуатации системы.
Проводить сервисное обслуживание должен только специалист

Ремонтные работы

В случае выхода из строя охранной системы, осуществляются её ремонт, замена отдельного блока – gsm-модуля, охранных и пожарных датчиков, пульта управления либо замены на аналогичный тип сигнализации. Такие работы производятся по результатам контроля технического состояния в случае отказа оборудования или по запросу заказчика.

Дооборудованием системы является дополнительными работами. В него может входить – подключение дополнительных датчиков и расширение функционала системы на объекте заказчика.

Кроме того, в процессе эксплуатации охранной сигнализации у клиента возникает необходимость что-то поменять в конфигурации системы. Это могут быть пользовательские настройки, изменение расположения датчиков и много другое.

azbsec.ru


Смотрите также

Содержание, карта сайта.